Transforma tu vida,
Sin Máscaras.

1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, absténgase de usar el sitio.

2. Corresponsabilidad
Luciana orienta mediante herramientas; el cliente es el único responsable de caminar el sendero. No se ofrece disponibilidad 24/7 de rescate.

3. Silencio Estratégico
No habrá comunicación de consultas por WhatsApp entre una sesión y otra, forzando la autonomía emocional del cliente en la semana.

4. Dudas a la Bitácora
Si el cliente tiene alguna duda durante la semana, debe anotarla en su bitácora para abordarla en los primeros 5 min de la siguiente sesión.

5. Trabajo Asíncrono
En cada sesión se entrega un "Pack" (audios, videos, docs). El cliente está obligado a procesarlo antes de la próxima cita.

6. Sin Tarea no hay Avance
Si el cliente llega sin el trabajo hecho, la sesión de 60 min pierde su efectividad. Se usará ese tiempo exclusivamente para analizar la resistencia.

7. Honestidad Radical
El espacio terapéutico exige verdad absoluta. Ocultar recaídas o evadir la realidad anula el propósito del método. La vulnerabilidad es nuestro único punto de partida.

8. Naturaleza del Servicio
Los programas de Luciana Bravo son procesos de coaching ontológico y acompañamiento emocional con fines educativos y de desarrollo personal. No constituyen tratamiento médico, psiquiátrico ni psicológico, ni sustituyen la atención de un profesional de la salud. Si atraviesa una emergencia, contacte a los servicios de salud de su país.

9. Membresía Club BRAVO
El Club BRAVO es una membresía de renovación mensual. El acceso es personal e intransferible: cada miembro recibe un usuario y una clave asignados por la administración, válidos en un máximo de 3 dispositivos. Si el pago de renovación no se confirma, existe un periodo de gracia de 3 días; transcurrido este, el acceso se suspende automáticamente hasta que se confirme el pago.

10. Pagos y Reembolsos
Los pagos se procesan a través de Hotmart, que aplica sus propias condiciones de compra y política de reembolso según el producto. Consulte cada página de producto antes de comprar.

11. Propiedad Intelectual
Todos los materiales — textos, workbooks, audios, videos, gráficos, interfaces, logos y el método «Sin Máscaras» — son propiedad de Luciana Bravo y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su copia, descarga, distribución o reventa sin autorización escrita. Compartir credenciales de acceso es causal de suspensión.

12. Responsabilidad del Usuario
Los resultados dependen del compromiso personal de cada participante. El usuario se obliga a proporcionar información veraz en los formularios del sitio, a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y a notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.

13. Testimonios y Resultados
Los testimonios publicados corresponden a experiencias reales de clientes que autorizaron su difusión. No constituyen garantía de resultados: cada proceso de transformación es personal y depende del compromiso, contexto e historia de cada participante.

14. Limitación de Responsabilidad
Luciana Bravo no será responsable por daños derivados del mal uso del sitio o de los materiales, de interrupciones técnicas del servicio, ni de decisiones tomadas por el usuario sin acompañamiento profesional adecuado. El servicio se presta "tal cual", con el máximo estándar de calidad razonable.

15. Suspensión de Cuentas
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que: compartan credenciales con terceros, intenten copiar, descargar o redistribuir el contenido exclusivo, o mantengan pagos pendientes fuera del periodo de gracia establecido.

16. Contacto y Legislación Aplicable
Para cualquier consulta sobre estos términos escriba a hola@lucianabravo.com. Estos términos se rigen por la legislación aplicable en el país de residencia del titular del sitio, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor en su jurisdicción.

17. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios rigen desde su publicación en esta página. El uso continuado del sitio tras una modificación implica su aceptación.

1. Información que recopilamos
Recopilamos los datos que usted proporciona voluntariamente en nuestros formularios y chatbot: nombre, correo electrónico, WhatsApp, país y sus respuestas al cuestionario de aplicación. En el área de miembros registramos además los inicios de sesión y un identificador técnico del dispositivo para aplicar el límite de 3 dispositivos por cuenta.

2. Uso de la Información
Utilizamos su información para: responder a sus consultas, evaluar su aplicación a los programas, gestionar su membresía (accesos, renovaciones y recordatorios), y enviarle comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.

3. Almacenamiento y Terceros
Sus datos se almacenan en servidores seguros de nuestro proveedor de hosting. Los pagos son procesados por Hotmart bajo su propia política de privacidad. No vendemos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales.

4. Confidencialidad
Por la naturaleza sensible de nuestros programas, tratamos toda la información con estricta confidencialidad y sin juicios. Los testimonios publicados cuentan con autorización expresa de sus autores.

5. Sus Derechos
Puede solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación o eliminación de sus datos escribiendo a hola@lucianabravo.com.

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Aplicamos medidas técnicas razonables (cifrado de claves, sesiones seguras y control de acceso) para proteger su información.

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